Récupération d’un wallet BTC.com

Découvrez comment ReWallet peut vous aider à retrouver l’accès à votre wallet BTC.com.

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Récupération d’un wallet BTC.com : réponses rapides

Si vous recherchez « comment récupérer un wallet BTC.com » ou « comment restaurer un wallet Blocktrail », vous essayez probablement de savoir si vos bitcoins peuvent encore être récupérés après l’arrêt du service en 2022 et quelles options s’offrent à vous si votre fichier PDF de sauvegarde est perdu, corrompu ou illisible, si vous avez oublié votre mot de passe, ou encore si l’outil de récupération officiel de Blocktrail ne fonctionne plus. Cette section répond d’emblée aux questions les plus importantes afin que vous puissiez rapidement évaluer votre situation et déterminer les prochaines étapes à suivre.

Le wallet BTC.com a-t-il été supprimé ?

Oui. Début 2022, BTC.com a officiellement annoncé la suppression de son service de portefeuille. Par conséquent, l’infrastructure du wallet a été mise hors ligne et ses fonctionnalités principales, comme l’accès aux adresses Bitcoin, ont été désactivées. L’outil officiel de récupération Blocktrail a également été supprimé. Cependant, les bitcoins stockés dans votre wallet BTC.com n’ont jamais été détenus par BTC.com et restent sur la blockchain. Vous pouvez toujours accéder à vos bitcoins grâce à d’autres méthodes de récupération, à condition de disposer des informations de sauvegarde nécessaires.

Puis-je encore récupérer mon wallet BTC.com maintenant que le service a été interrompu ?

Oui, dans de nombreux cas. La récupération est toujours possible à condition que votre PDF de sauvegarde BTC.com et le mot de passe correspondant utilisé pour le crypter soient toujours disponibles. Le PDF de sauvegarde contient les données cryptées de la seed nécessaires pour rétablir l’accès au wallet et reste valide malgré l’arrêt de BTC.com. Le principal défi aujourd’hui réside dans le fait que l’outil officiel de récupération Blocktrail ne peut plus être utilisé pour déchiffrer ces données, ce qui signifie que vous devez recourir à d’autres méthodes pour récupérer votre portefeuille.

J’ai le PDF de sauvegarde mais j’ai oublié mon mot de passe — la récupération est-elle encore possible ?

Oui, mais cela dépend. Le PDF de sauvegarde contient le chiffrement de la seed du portefeuille, mais celle-ci ne peut pas être décryptée sans le bon mot de passe. L’outil de récupération Blocktrail n’étant plus opérationnel, il n’existe aucun moyen simple pour les utilisateurs de tester eux-mêmes des combinaisons de mots de passe. En d’autres termes, même en disposant du PDF de sauvegarde, un mot de passe oublié nécessite l’aide d’un professionnel pour être récupéré. Plus vous avez d’informations sur le mot de passe d’origine (longueur approximative, caractères utilisés ou combinaisons habituellement employées), plus les chances de réussir la récupération sont élevées.

Quelles sont mes options maintenant que l’outil de récupération Blocktrail ne fonctionne plus ?

L’outil de récupération officiel de Blocktrail sur recovery.blocktrail.com n’est plus opérationnel et ne peut plus être utilisé, même si l’on dispose à la fois du PDF de sauvegarde et du bon mot de passe. Cependant, les données sous-jacentes contenues dans le fichier PDF de sauvegarde restent valides. Bien qu’il existe d’autres moyens de récupération, ceux-ci nécessitent des connaissances techniques spécialisées et des outils sur mesure. En pratique, la solution la plus simple consiste à faire appel à un service professionnel de récupération de wallets.

Recovery do's and don'ts

À ne pas faire

Ces actions réduisent généralement les chances de récupérer votre wallet BTC.com.

Ne téléchargez pas votre PDF de sauvegarde sur des sites ou des outils de récupération non fiables. Votre PDF contient des données cryptées de la seed et les exposer à des services malveillants risque d’entraîner la perte définitive de vos fonds.
N’essayez pas de modifier, renommer ou convertir manuellement le PDF de sauvegarde au risque de corrompre les données qu’il contient et de rendre la récupération nettement plus difficile.
Ne supprimez aucun e-mail associé à l’enregistrement du compte BTC.com, car ceux-ci peuvent contenir les identifiants du wallet ou d’autres informations utiles à sa récupération.

Informations généralement requises

Les données et éléments contextuels ci-dessous amélioreront la qualité du diagnostic initial (et vous feront gagner du temps).

Sauvegarde PDF : indiquez si le fichier PDF de sauvegarde BTC.com d’origine est toujours disponible, intact et lisible.
Description de l’incident : résumez clairement la nature du problème. Précisez si le mot de passe a été oublié, si le PDF est manquant ou corrompu, ou si l’outil Blocktrail constitue le principal obstacle.
Informations sur le mot de passe : tout souvenir partiel du mot de passe du wallet (longueur approximative, caractères utilisés ou combinaisons habituellement employées).

Service de récupération ReWallet pour le wallet BTC.com

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L’outil de récupération Blocktrail ne fonctionne pas

L’outil de récupération officiel Blocktrail sur recovery.blocktrail.com n’est plus opérationnel. Même les utilisateurs disposant à la fois du PDF de sauvegarde et du mot de passe correspondant ne peuvent plus passer par cette voie pour récupérer leur portefeuille. ReWallet a développé des méthodes alternatives qui reproduisent le processus de déchiffrement effectué par l’outil Blocktrail, permettant ainsi la récupération sans avoir à recourir à cette infrastructure désormais hors service.

2

PDF de sauvegarde BTC.com perdu ou manquant

Le PDF de sauvegarde BTC.com est l’élément principal de la récupération ; sans lui, toute récupération est techniquement impossible. ReWallet peut évaluer votre situation et vous aider à localiser et à récupérer votre PDF de sauvegarde BTC.com.

3

PDF de sauvegarde BTC.com corrompu ou illisible

Même si le PDF de sauvegarde est toujours présent, il peut être corrompu ou illisible, le rendant inutilisable pour la récupération. ReWallet possède une expérience approfondie dans le traitement des fichiers de sauvegarde BTC.com endommagés et peut déterminer si les données cryptées sous-jacentes peuvent encore être extraites et utilisées pour tenter une récupération.

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Mot de passe BTC.com perdu

Étant donné que le mot de passe du portefeuille BTC.com a été utilisé pour chiffrer les données de la clé privée contenues dans le PDF de sauvegarde, il est impossible de décrypter la sauvegarde du wallet sans lui. ReWallet associe un matériel hautement performant à des outils logiciels propriétaires pour vous aider à récupérer votre mot de passe BTC.com.

Comment fonctionne notre service

Vous avez perdu l’accès à votre wallet BTC.com ? Alors vous êtes au bon endroit : nous pouvons vous aider à le restaurer.

Expérience

Grâce à notre expérience acquise en aidant nos clients à retrouver l’accès à leurs wallets BTC.com, nous avons déjà fait face à tous les problèmes décrits ci-dessus. Notre équipe de spécialistes en récupération de wallets peut mettre cette expérience à votre service.

Outils de pointe

Notre infrastructure matérielle répond aux normes de performance les plus élevées et garantit la sécurité de vos données. ReWallet a développé des outils sur mesure capables de récupérer votre portefeuille BTC.com, même si l’outil de récupération officiel Blocktrail de BTC.com n’est plus opérationnel.

Rémunération au succès

Nous travaillons pour vous selon un modèle de rémunération au résultat, c’est-à-dire que nous ne sommes payés que si nous réussissons à récupérer vos bitcoins.

Protection juridique

Vos intérêts seront protégés par un contrat juridique qui constitue la base de notre collaboration et du traitement de vos données.

FAQ sur la récupération du wallet BTC.com

Non. Le PDF de sauvegarde constitue la base de toute récupération de wallet BTC.com, car il contient les données cryptées de la seed nécessaires pour retrouver l’accès à vos BTC. Avant de conclure qu’il est définitivement perdu, veuillez vérifier vos anciens appareils, vos dossiers de téléchargement, vos comptes de stockage dans le cloud et les pièces jointes de vos e-mails datant de la période de création du portefeuille. Si une copie peut être localisée sous quelque forme que ce soit, même partiellement endommagée, elle peut encore être utilisable pour la restauration.

Un fichier PDF corrompu ne signifie pas automatiquement que les données cryptées de la seed qu’il contient sont irrécupérables. L’étendue de la corruption et les parties du fichier qui sont affectées déterminent si la récupération est encore possible. ReWallet possède de l’expérience dans le traitement des fichiers de sauvegarde BTC.com endommagés et peut analyser le document afin de déterminer si les données nécessaires peuvent encore être extraites et servir de base pour tenter une récupération.

Dans de nombreux cas, oui. L’adresse e-mail enregistrée servait principalement d’identifiant de connexion à la plateforme BTC.com et permettait aux utilisateurs de la version 2 du portefeuille client de récupérer leur mot de passe. L’infrastructure de la plateforme étant désormais hors ligne, l’adresse e-mail n’est plus nécessaire pour interagir directement avec les systèmes de BTC.com. La récupération repose aujourd’hui sur le PDF de sauvegarde et le mot de passe du wallet, et non plus sur les identifiants de compte.